o2o是什么意思具体怎么操作(7)

　　----商家层面的O2O工具

　　从操作层面来看，商家可以通过以下一些线上及信息化工具来进行更多的尝试(以餐饮商家举例)，以期能够在新的消费时代到来时候跟上节奏：

　　1、店面整体营销层面的尝试：生活搜索(包括大众点评等)、地图、微信附近、二维码;

 

　　2、各种营销手段：优惠券、代金券、团购;

 

　　3、口碑：点评类网站、微博、论坛(各种攻略);

 

　　4、预订服务：电话预订、网络预订、外卖;

 

　　5、会员服务：会员卡、CRM、微信;

 

　　6、运营效率和体验：电子点餐、排队系统。

　　----O2O模式营销核心

　　O2O营销模式的核心是在线预付;数据显示，即使在电子商务最发达的美国，线下消费的比例依旧高达92%。