一发失误，酒店重复开房给情侣！(3)

　　“我觉得酒店应该负主要责任，还好别人没说他们的房间有钱被我们拿了，不然说不清楚。”李小姐要求酒店赔偿。对此，酒店负责人承认此次事故是他们疏忽所致，表示会返还房费。

　　只退房费并不能让李小姐满意，“我们作为消费者入住酒店，一点安全感都没有，酒店方必须做出赔偿。”由于双方协商未果，李小姐报了警，并且向工商部门投诉。