蔡康永的说话之道，犀利俏皮饶有情趣！(3)
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所有这些高高在上的，类似神明、君王、老大、总裁，是不跟你谈心诉苦的。反之，会跟你诉苦的，才把你当平等的人看待的、才是愿意跟你交朋友的。
——蔡康永《蔡康永的说话之道》
透过研究说话，你会比较根本地搞清楚自己和别人的关係，搞清楚自己和别人在想什么，以及，最重要的，自己到底是一个什么样的人。
——蔡康永《蔡康永的说话之道》
只奥你跟朋友转述一件事的时候，每讲个几句，就稍稍停一下，看你朋友会不会问：“然后呢?”，如果有这样追问，就表示你叙述事情的方法是吸引人;但如果你停顿一下，你朋友却想都不想，就把话题转去别的地方，那就表示你讲的很没有意思，使得对方一点也不在乎后来发生了什么事。你可以找机会改个方法，把同一件事情用别的顺序讲一遍，看你朋友这次会不会问：“然后呢?”
——蔡康永《蔡康永的说话之道》
天可怜见，有些人本来防卫心就很强，或者天生个性冷淡，你再怎么努力找话题跟他讲，他就是淡淡的回答你“是啊”“真的啊”，这些都是会让你卡住的回答。这样的人，如果你并没有和他恋爱的打算，那我建议你明快有礼地说清楚该说的话，类似“老师说明 九点在车站集合哦”或者“那么很抱歉这次就不麻烦你了”，说完就可以闪了。但如果是你在意的人，谈话却卡住的话，其实不必用力挽救，另开一个话题即可：小戈：”我昨天租了一部片子，是讲未来世界，人的记忆可以被造假的故事“、古古：”听起来好难懂哦“小戈(马上另起炉灶)：”我后来在路上，竟然看到林志玲在买炸鸡排也“。古古(眼睛一亮)：”林志玲本人漂不漂亮啊?“
——蔡康永《蔡康永的说话之道》
在公事上，必须问出尖锐的问题时，我建议拿“抽象的第三方”来当替死鬼。“老板，全省的经销商他们叫我来问您，如果您海报印这么大，他们要贴在哪里?”
还有一种说法，可以尽量把对方听来刺耳的，有审判味道的字眼，改成用一些“具体的陈述”，例如：“蔡教授，同事都在传你的论文是抄袭的。”可以改成：“蔡教授，我们收到这份英国的学术期刊，上面这篇论文，跟你上个月发表的那篇，内容上重叠的部分，大概有五千字。”。虽然用字比较多，但也显得比较具体，不像是直接指责对方，而是要求对方就事论事。
——蔡康永《蔡康永的说话之道》
说实话，如果你不是那种老是认为“我才是正常人”“我才是社会中坚的人”，就不会理所当然永远用充满优越感的轻蔑态度去看到辍学的人、上瘾的人、脆弱的人，也就不会太粗鲁地直接质问别人某些尖锐的问题，而是会采用谈话的方式，来试着了解对方的处境。
——蔡康永《蔡康永的说话之道》
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